Nous recherchons un employé de centre d'appels

Nous recherchons un employé de centre d'appels en télétravail ayant de l'expérience en service clientèle et de bonnes compétences en allemand pour renforcer notre équipe de l'agence de voyage martiGO. La description du poste et les exigences sont les suivantes :

Description du poste :

Fournir un service client par téléphone, e-mail et chat

Effectuer des réservations, émettre des billets et effectuer des modifications

Fournir des informations sur les programmes de voyage

Gérer les plaintes et trouver des solutions

Exigences :

Parler couramment le français

Avoir de l'expérience en service client, de préférence dans le secteur du voyage et du tourisme

Avoir des compétences en informatique et en applications Internet

Avoir de solides compétences en communication, de la patience et une orientation client

Être disposé à se former et à se développer personnellement

Avoir l'équipement nécessaire pour travailler à domicile

Si vous remplissez les exigences mentionnées ci-dessus et que vous souhaitez faire carrière dans le domaine du service client, nous serions ravis de recevoir votre candidature ! Veuillez nous envoyer votre CV et vos coordonnées de contact par e-mail. Merci beaucoup.

 

Curriculum vitae et candidature

(KEMAL BATUR)

[email protected]